0016 - Consultor Funcional Netsuite Pleno/Sênior
ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDAItajubá - MG
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Integral
Cooperado
Remoto
Pleno
Sênior
Financeiro
Tecnologia
Contabilidade
SOBRE A VAGA
Atuar de forma independente na sustentação do NetSuite, garantindo a continuidade operacional do sistema através do atendimento de incidentes (nível 2/3) e requisições, além de conduzir pequenas implementações de melhoria alinhadas às necessidades do negócio.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
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Atender incidentes e requisições de suporte (nível 2/3), realizando análise de causa raiz e propondo soluções efetivas.
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Executar pequenas implementações de melhorias funcionais e parametrizações em módulos do NetSuite.
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Documentar soluções, procedimentos e evidências de atendimento (registros de chamados, runbooks).
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Monitorar e acompanhar chamados em aberto, garantindo SLA e comunicação proativa ao cliente.
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Identificar padrões de incidentes recorrentes e propor melhorias preventivas.
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Apoiar usuários-chave em dúvidas operacionais e conduzir orientações pontuais de uso.
REQUISITOS
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Experiência prática com NetSuite (sustentação ou implantação de melhorias).
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Domínio dos módulos básicos do NetSuite (Financeiro, Procure-to-Pay, Estoque, Order-to-Cash e Fiscal).
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Domínio da Localização Brasil Oracle NEtSuite
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Vivência em atendimento de suporte funcional (análise de incidentes, priorização, SLA).
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Perfil analítico, organizado e orientado a prazos de atendimento.
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Graduação ou tecnólogo completa em sistemas, administração, contabilidade ou áreas corretas.
DIFERENCIAIS
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Certificações Oracle NetSuite.
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Conhecimento em Workflows e SuiteAnalytics do NetSuite.
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Familiaridade com integrações via REST/SOAP ou pequenos desenvolvimento
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Inglês intermediário.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Idioma
- Inglês - Intermediário
Benefícios
- TotalPass
- Descanso remunerado de 15 dias
Localização
Avenida Bps, Pinheirinho, Itajubá - MG, Brasil, 37500-903